POLITICA DE CAMBIOS
En Strach, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Plazo para devoluciones:
• Tienes hasta 15 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones para devolver:
• El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales.
• No aceptamos devoluciones de productos en oferta, personalizados o usados, salvo que tengan defectos de fabricación.
3. Proceso de devolucion:
• Escríbenos a [email protected] con tu comprobante de compra y motivo de devolución.
• Te enviaremos las instrucciones para proceder con el envío del producto.
• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error o defecto en el producto.
4. Rembolsos:
• Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo 15 días hábiles.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.